استمرارية الخدمة
تجهيزاتكم مُتابَعة لتبقى متاحة.
الصيانة: منشآتكم في الخدمة، وفريق واحد مسؤول
المقاولات والإدارات وشبكات الوكالات: نصون تجهيزاتكم ونصلحها. وفي صيغة التسيير المفوَّض، نتابعها أيضًا عن بُعد.
1987
في السمعي البصري منذ
+1500
عملية تركيب منجزة
+1000
نظام قيد الصيانة
صورة توضيحية
بالصور
معداتكم تحت المتابعة، بالصور.
صورة توضيحية.
ما يغيّره العقد
الوقاية. الإصلاح. الاستدامة.
عقد متعدد العلامات
كل تجهيزاتكم، أيًّا كانت علامتها.
مخاطَب واحد
رقم واحد، وفريق يعرف مواقعكم.
صيانة وقائية
زيارات مبرمجة للحد من التوقفات.
تدخلات موثَّقة
كل زيارة وكل إصلاح مسجَّلان.
تجهيزات تدوم
التجهيز الذي يُصان جيدًا يُستبدَل بوتيرة أقل.
الإشراف المركزي
انحراف؟ يصلكم التنبيه.
في صيغة التسيير المفوَّض، تُبلغنا تجهيزاتكم بحالتها.
0تنبيهات تمت معالجتها
12تجهيزات قيد التتبع
- الجدار المرئي · البهو
- جهاز الاستقبال
- كاميرا موقف السيارات
- قاعة المجلس
- خزانة الشبكة
- عمود العرض · وكالة أكدال
- التجهيز الصوتي
- التحكم في الولوج
- مستشعر القاعة
- Wi-Fi الزوار
- إنارة البهو
- شاشة الحجز
سجل الاستغلال
واجهة محاكاة، سيناريوهات نموذجية.
المسار
مسار تدخلنا
- الرصداتصالكم، أو تنبيه أو زيارة مبرمجة
- التشخيصفرز الطلب عن بُعد
- التدخلتقني في الموقع
- المتابعةتقرير وسجل
صُحّح عن بُعد، دون تنقل: 02 ← 04
معلومات مفيدة
الأسئلة الشائعة
هل الصيانة مشمولة في التركيب؟
تخضع لعقد خاص يحدد مستوى الخدمة، موقعًا بموقع.
هل تصونون معدات لم تقوموا بتوريدها؟
نعم. نعمل مع علامات عديدة. أما التجهيزات القائمة، فندرس معكم ما يمكن أن يشمله العقد.
هل يشمل العقد التحديثات؟
نعم، بالنسبة للأنظمة المشمولة. أما التطويرات والتوسعات فتُسعَّر على حدة.
التواصل
تجهيزاتكم، تحت عقد
أرسلوا إلينا جرد تجهيزاتكم. ونحدّد معكم مستوى الخدمة.